公司的CRM域产品主要基于电信CTBOSS标准规范为核心指导思想,以CRM系统为基础,囊括了集团级CRM应用软件系统、电子渠道统一运营支撑系统、手机营业厅、营业厅管理门户系统、社会渠道运营支撑平台、内部统一认证平台、产品管理平台、商机销售管理支撑系统等核心平台。
系统从网页客户端延伸到手机终端,提供电信行业完整的售前、售中到售后的全流程解决方案,为电信运营商提供全客户管理、全流程跟踪监控、全业务支撑受理、全渠道管控的一站式服务支撑能力。
公司的计费域产品主要基于运营商全业务综合计费出项花销结算要求,支撑运营商业务与外部其他平台统一化数据采集要求,通过计费业务网关,获取采集计费基础数据,根据运营商业务计费规则,满足采集、批价、总量优惠、出项花销、合账、对账等主要流程,完成传统业务、移动业务、固化业务等计费支撑需求,提供运营商对业务计费出项花销全业务全流程解决方案。
产品以灵活配置,自主扩展为核心原则,对定价计费、采集规则、批价处理规则、出项花销要求、合账处理等业务需求提供多样化支撑手段,满足多元化数据获取,计费规则叠加或互斥规则,进而对运营商计费出项花销进行支撑。
公司商务智能域产品旨在提升客户盈利能力、为客户管理层提供数据解决方案,助力企业战略决策。公司的商业智能电信应用解决方案主要包括电信数据仓库平台、电信共享数据平台、数据应用门户、数据应用门户、客户服务管理分析系统、增值业务分析、收入列帐与分摊系统、经营分析数据门户等。
CBOS系统,英文全称为:Customer relationship and new Business Operation Support system。
中文全称为天源消费者体验与生产要素社会化运营支撑管理系统,是面向产业互联网领域交易及企业运营支撑设计开发的业务系统。
技术特点:使用现在业界流行springcloud+mybatis+maven+mysql+redis+hadoop+docker,基于微服务构建,可在实体机或者云环境中部署,工作流、业务规则和表单自定义,支持大并发大流量。
CBOS-IoT平台是天源股份公司与南京邮电大学合作成立的“南邮-天源股份”物联网技术研究院研发的,面向硬件设备厂商、开发者、解决方案供应商的物联网开放平台,(结合物联网接入网关设备及边缘计算设备)可以提供智能硬件PaaS及SaaS云服务。
CBOS-IoT平台基于分布式存储与计算技术,以设备管理控制和应用服务为导向,采用抽象描述体系设计,用功能组和参考点来描述从传感/执行终端到应用所涉及的各个功能模块的作用和相互关系。系统包括南北向接口处理部分、代理接口处理部分、设备数据库、传感/执行信息数据库、身份数据库、策略生成器等。