项目背景:
在大客户一站式服务业务处理系统的基础之上,增加帐务处理系统的开发实施。
实施情况:
大客户一站式服务帐务处理系统参照公司ISO9000管理体系,按照软件工程的阶段进行,各阶段明确、清晰并都已经正常完成。系统实现预定目标,取得了很好的效果。所有任务与业务处理系统配合同步进行。实现跨地域的数字电路、数据电路收付费处理;支持一站服务新理念,实现一点收费,避免客户在各地分散交费的烦恼。
项目影响:
规范省级帐务结算流程,减少结算环节,提高结算效率;以省公司为中心进行帐务结算处理,强化省公司职能,监控全省帐务;减轻帐务人员的劳动强度,提高经营管理效率,降低管理成本;提高计费的准确性和实时性,减少费用纠纷和收入流失,提高资金的回笼能力,提高服务质量和客户忠诚度;从大量的数据中把握用户的消费倾向和业务增长趋势,给省级电信相关管理部门经营决策提供量化依据。同步一站式服务业务处理系统的各项功能,为集团公司的系统实施策略提供有力支撑。