项目背景：
某运营商为全面实施集团战略，开始进行业务流程重组工作，并对相关信息系统进行改造或重建。为解决后台业务管理落后所造成的损失，委托我司开发一站式服务业务处理系统。
实施情况：
一站式服务业务处理系统参照公司ISO9000管理体系，按照软件工程的阶段进行，各阶段明确、清晰并都已经正常完成。系统实现预定目标，取得了很好的效果。系统提供给集团公司，及下属的全国21个省公司及地市公司投入使用。获得客户的一致好评。
项目影响：
一站式服务业务处理系统是某运营商针对一站服务的核心管理系统，已经全面支持全国、省、地市各级大客户服务部门及运维部门针对所有客户的一站服务从需求调查到帐务结算的处理功能。充分贯彻以客户为中心、以管理为基础的指导思想，实现了系统设计的目标，并为实现大客户服务的远景目标创造了条件。从而体现“客户至上、服务至上、信誉至上”的服务宗旨。